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전문건설協 서울시회, 회원 서비스 역량 강화 교육 실시
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 2018.11.23 16:13:18
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전문건설協 서울시회, 회원 서비스 역량 강화 교육 실시
서울시 구청 등록업무 담당자 간담회 진행
대한전문건설협회 서울특별시회(회장 이재림)는 지난 22일부터 23일까지 양일간에 걸쳐 서울시회ㆍ업종별협의회 사무국장 및 직원 51명을 대상으로 회원사 만족도 향상을 위한 서비스 역량 강화 하반기 CS교육을 실시했다.
이번 교육은 지난 상반기에 이어서 솔루션센터를 운영하면서 다양하게 변화하는 민원요구에 탄력적 대응 능력을 배양하고, 회원사의 눈높이에 맞는 민원행정 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. ‘시대흐름에 따른 변화 중요성’과 ‘소통의 중요성’, ‘조직 협력을 위한 변화’ 등 회원사 서비스 만족에 필요한 사항을 중점적으로 교육했다.
이재림 회장은 “이번 교육이 직원들의 민원 행정서비스 질 향상에 크게 기여할 것으로 기대되며, 매년 상․하반기 다양한 주제로 교육을 추진하여 회원사의 만족도를 향상시켜 친정같은 서울시회를 만들어가겠다”라고 밝혔다.
이와 함께 시회는 이날 서울시 25개 구청의 전문건설업 등록업무 담당관 등 약 30여명이 참석한 가운데 ‘서울시 전문건설업 등록업무 담당관 초청 간담회’도 개최했다.
이날 간담회는 서울시회 회원정보관리실에서 평소 전문건설업 등록업무 담당관들이 신규면허 등록, 실태조사 시 건설업 실질자본금 산정 등에 대해 큰 애로를 겪고 있음을 파악하고, 이종헌 공인회계사를 초청해 기업진단 감리사례 및 유의사항과 관련한 회계 교육 등으로 진행됐다.
시회는 △불법하도급 및 시공능력평가자료 허위제출에 따른 행정처분 관련 사실관계 확인 △전문건설업 신규 등록에 따른 시공능력평가 안내 △전문건설업 신규등록업체의 협회 회원가입 안내 등을 협조해 줄 것을 구청 담당관들에게 요청했다.
권해석기자 haeseok@ 기사입력 2018-11-23 14:01:57.
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